Columnistas

La nueva realidad para los CIOs

Por: David Rodriguez Business Development Director. Network Division Alcatel-lucent Enterprise.

No fue hace mucho tiempo cuando la misión para el CIO era simple de definir. Su papel era claro y operativo, los clientes eran internos y la TI transaccional y los CIOs gestionaban un solo centro de costos. Sin embargo, ha llegado un diferenciador competitivo; el papel de la tecnología en los negocios. Las decisiones de los directores de TI que enfrentan hoy en día son mucho más complejas.

La era digital de hoy

La era digital redefine todo lo que toca. Transforma los modelos de negocio y perturba los mercados establecidos. El impulso de las tendencias, como la movilidad, datos e Internet de las cosas (IoT) continuará acelerando el cambio. ¿Se puede ver el impacto futuro de su negocio, o lo que necesita para apoyarla? Listo o no, el mandato de TI hoy en día es ser un socio estratégico, centrado en los resultados de su negocio. TI debe entender los sistemas de tecnología como catalizadores de ingresos, un diferenciador competitivo que define el éxito no por las transacciones, sino por las contribuciones medibles a los ingresos y la eficiencia.

Hay muchas barreras existentes, sin embargo. Vamos a suponer por un momento:

-Que la gran recesión no se produjo

-Que las inversiones en tecnología son capaces de adaptarse a la era digital

-Y que los procesos de TI, las habilidades y los recursos siguen el ritmo de las tecnologías de transformación y la gestión de las expectativas y los clientes.

Esta es una fantasía, por supuesto.

La dura realidad es que, para la mayoría de las empresas, alrededor del 80% de la inversión en TI se dedica a mantener en funcionamiento la infraestructura existente y operativa. La gestión de la red existente es reactiva y manual.


Y ahora, ¿qué sigue?

¿Cuál es la próxima gran tendencia que afectará a su empresa, y estará usted listo? "¿Las decisiones tomadas hoy nos permitirán adaptarlas y escalarlas rápidamente? Ese es el criterio más importante.

Si bien no puede ser capaz de predecir el impacto final de la movilidad ubicua o grandes volúmenes de datos, si podemos predecir el papel fundamental de la nueva generación de infraestructuras de redes inteligentes para facilitarlo. Aunque el futuro de tendencias como el  SDN y el Internet de las cosas siguen siendo difusos, es evidente que la red debe ser capaz de adaptarse automáticamente y dinámicamente en milisegundos, no en días. Es indiscutible que la economía aplicativa exigirá redes algo más que den solamente una alerta pasiva, sino que por el contrario  deben permitir la fluidez de aplicaciones, ser seguras, ser inteligentemente programable, sensibles y proactivas a su actividad proporcionando una mejor experiencia de usuario pero con menor trabajo de TI. La infraestructura debe diseñarse para anticipar los flujos de datos y adaptarse de forma automática, sin forzar a los administradores a reaccionar y responder a los tickets del help desk con solo poco más discernimiento que "la red es lenta."

Para los CIO, una de las pocas realidades en blanco y negro hoy, es la necesidad de ser lo suficientemente ágil para adaptarse a las áreas grises del negocio en la transformación digital que sus negocios requieren.

Inversión por factores, la hora de mostrar preferencias

Por Andrew Ang, director de Estrategias de Inversión en Factores en BlackRock
 
En muchas conversaciones con inversionistas y pares en la industria acerca de inversión en factores, hay un tema que siempre surge: el timing de la inversión en factores. He tenido discusiones recientes sobre este tema con un banco central, cuyos dirigentes necesitan pensar en preservar capital, y con un equipo de Asesores de Inversión Registrados (RIA por sus siglas en inglés), que específicamente quiere aprovechar el timing para buscar un incremento en los rendimientos.
 
Los factores, que históricamente han sido impulsores persistentes de la rentabilidad, son inherentemente cíclicos. Cada factor es impulsado por diferentes fenómenos, tienden a superarse mutuamente en diferentes tiempos. ¿Cómo pueden los inversionistas tomar ventaja de la ciclicidad de los factores premium en los fondos de inversión?
 
Nuestra visión: El timing del mercado es una variable complicada de manejar; esto no es diferente al trabajar con factores. Precipitar la entrada o la salida de una estrategia de factores puede provocar daños en el rendimiento a largo plazo, y puede deteriorar la diversificación de un portafolio. Dicho esto, los factores realmente demuestran ciclicidad, lo cual da la oportunidad de mejorar las perspectivas de un portafolio de factores diversificado.  
 
Nosotros creemos que existe una mejor opción. Al usar factores en una estrategia de inversión, en lugar de salir y entrar de los factores, se debe considerar empezar con un portafolio bien diversificado a través de factores clave. La mayoría de los inversionistas pueden reequilibrarse hacia aquellos factores de peso.
 
Algunos inversionistas quieren llegar aún más lejos, e implementar modestas inclinaciones de esas estratégicas colocaciones en factores. La inclinación hacia los factores, en lugar de consistir en entradas y salidas a corto plazo, puede balancear las oportunidades para buscar una mejora en los retornos, al tiempo que mantiene los beneficios potenciales a largo plazo de un portafolio de factores bien diversificado.
 
¿Qué señales puede un inversionista utilizar para acercarse o alejarse de los factores a lo largo del tiempo?
 
¿Cómo nos inclinamos hacia las inversiones en factores?
 
Nuestra investigación indica que es posible dirigir varios factores para añadir un incremento en el retorno a un portafolio multifactor, a través del favorecimiento o desfavorecimiento de ciertos factores en relación con otros, al tiempo que se mantiene una exposición de largo plazo hacia todos los factores.
 
Así es como lo hacemos. Consideremos cinco factores de renta variable: valor, tamaño, momentum, calidad, y volatilidad mínima. Por cada factor, consideramos cuatro indicadores para determinar si nos acercamos o nos alejamos del factor.
 
Empezamos evaluando las condiciones macroeconómicas para determinar si la situación económica actual podría ayudar u obstaculizar al factor. Por ejemplo, durante la etapa de expansión de un ciclo de negocios, cuando hay una aceleración en el crecimiento, el factor de momentum tiende a desempeñarse bien.
 
A continuación, revisamos la valuación para ver si el factor está por arriba o por debajo de su valor histórico.
 
La fuerza relativa, mide si el factor ha tenido un buen desempeño recientemente.
 
Otra señal es la dispersión, la cual mide qué tantas oportunidades tiene un factor para superarse en la situación económica actual – o qué tan similar o diferentemente el universo de acciones muestra características de factores. Una mayor dispersión genera más oportunidades.
 
Cada uno de los cuatro indicadores tiene valor por sí mismo, pero pensamos que es mucho más efectivo el combinar estas cuatro ideas en un solo indicador compuesto. Esto nos indica si favorecer, desfavorecer o mantenernos neutrales a un factor en relación a los otros factores, mientras se mantiene una exposición diversificada hacia todos los factores a lo largo del tiempo – es decir, la preferencia, no el timing.
 
¿Qué tanto suma el tener una preferencia en factores?
 
Hemos escrito mucho sobre los potenciales beneficios del rendimiento de un portafolio de multifactor bien diversificado, en relación con el índice de referencia. Un portafolio multifactor podría mantener una exposición con balanceada hacia todos los estilos de factores, y añadir pequeñas inclinaciones para incrementar de manera potencial los retornos relativos. El grado de la inclinación para cada uno de los cinco factores de estilo debería de variar, dependiendo de la fuerza en el favorecimiento- o desfavorecimiento- hacia indicador y de la tolerancia al riesgo del inversionista.
 
La inclinación hacia factores puede también incrementar los beneficios de diversificación para los inversionistas que ya tienen un portafolio multifactor. Al comparar la inclusión de un portafolio de inclinación hacia factores o uno tradicional, fondos mutuos administrados activamente, el rendimiento de un portfolio inclinado hacia factores puede tener una correlación menor con el portafolio multifactor, en comparación con el rendimiento de fondos mutuos activos.
 
Nuestras inclinaciones de factores actuales
 
Nuestros factores de inclinación, al 31 de marzo de 2017, incluyen un favorecimiento por los factores de momentum y un desfavorecimiento por los factores de calidad. Las acciones de momentum normalmente se benefician cuando las economías están en expansión y son atractivamente valuadas. Los factores de calidad tienen una fuerza relativa baja y poca dispersión.
 
Formas de implementar la inclinación hacia factores
 
Los inversionistas podrían elegir incorporar perspectivas de inclinación hacia factores en varias formas: al colocarse de manera específica en una estrategia de rotación de factores en su colocación de renta variable, al escoger inclinaciones hacia factores por encima de inversiones existentes, o bien permitir que las perspectivas de inclinaciones hacia factores influyan la selección y balance del administrador. La disponibilidad de un amplio rango de ETFs de factores hace que la implementación sea directa y trasparente.

Viajeros “zen” optan por agencias que ofrezcan una experiencia más completa

Paulo Rezende, country manager Brasil, Amadeus IT Group

La personalización es una de las principales tendencias del sector de viajes.  Ofrecer al viajero una experiencia única, exclusiva e inolvidable ha sido una apuesta de muchas pequeñas y grandes agencias. Empresas que han apostado en la personalización están teniendo buenos resultados.  Tours específicos para las personas que aprecian la buena gastronomía, para aquellos que les gusta el vino o para quienes disfrutan la vida nocturna agitada son opciones cada vez más buscadas por viajeros de todos los lugares.  
 
Un estudio de Amadeus demostró que hasta el 2030 más de 1.8 millones de personas van a viajar al extranjero todos los años. Junto a ese crecimiento, surgirán rápidamente nuevos segmentos y nuevas demandas. Las agencias deben preparar a su equipo humano y a la infraestructura tecnológica para atender las necesidades de este nuevo momento.  
 
Últimamente, un grupo específico de viajeros ha llamado la atención de los agentes: los viajeros “zen”, personas que buscan una experiencia más espiritual y no sólo un viaje.  “En el segundo semestre de 2016, tuvimos un aumento de 77% de paquetes para India, Nepal y Bután en relación al primer semestre del año. Y entre enero y mayo de este año, las ventas de programas para estos destinos también aumentaron”, cuenta Otávio Lino, coordinador de marketing de la agencia brasileña Pisa Treeking, especializada en aventuras y tours “zen”.
 
La dentista Carina Kawano fue una de esos clientes. Ella y una amiga viajaron a India, Nepal y los Emiratos Árabes en abril. Optaron por un tour personalizado, escogieron los puntos turísticos que querían conocer y, durante todo el viaje, fueron acompañadas por dos guías turísticos que hablaban portugués. “Yo quería conocer esos países hace mucho tiempo y este viaje fue una experiencia increíble.  La religiosidad, la fe y la esperanza de esos pueblos eran realmente insipradores. Regresé muy agradecida por mi vida”, cuenta Carina.
 
El cliente que opta por esos destinos normalmente ya conoce otras regiones del mundo y está viajando con un propósito específico. Por eso es importante entender y conocer muy bien lo que éste quiere. Esa sería la única manera de pensar en cada detalle de viaje y asegurar una experiencia perfecta”, explica la Consultora de Viajes Tainah Fonseca, que ayudó a Camila a organizar su itinerario de vacaciones.
 
Carina destaca que tener un agente de viajes fue esencial para asegurar que su viaje saliera según lo esperado. “Si hubiera organizado el itinerario por mi cuenta, hubiese perdido mucho tiempo intentando comunicarme o yendo de un lugar a otro y no hubiera podido disfrutar los paseos de la manera que yo quería”.  Además, ella dice que la etapa anterior en la organización del itinerario, compras y reservas y hasta la selección del itinerario, fue mucho más sencillo con la ayuda de la agencia de viajes: “Ese era un sueño anhelado y yo quería que todo saliera bien”.
 
El ejemplo mencionado arriba es una prueba de que hay espacio para que agencias online y offline coexistan. Y éstas siempre estarán. Las agencias tradicionales, que vislumbran nuevas oportunidades en estos nichos, necesitarán modernizarse y enfocar sus talentos en paquetes especializados, como este que Carina compró. El papel del consultor está substituyendo al papel de un emisor de viajes, y la inversión en tecnología, junto al entrenamiento adecuado de los profesionales y el conocimiento de los destinos, es muy importante para hacer la diferencia.  

Primero lo primero

Por : José Ignacio Zapata, director general del Instituto Roosevelt

Un mejor modelo de servicio en salud en Colombia necesariamente pasa por un mejoramiento urgente de la atención primaria. El Modelo Integral de Atención en Salud (Mias), del Ministerio de Salud, hace referencia a elementos claves al respecto, relacionados tanto con la infraestructura y la logistíca, como con las características del personal médico a cargo de este nivel de atención.

En primera instancia, plantea la regulación de nuevas rutas integrales de atención y la consolidación de redes integrales de prestadores de servicios con el fin de evitar varios de los problemas que tiene actualmente el sistema: no hay prevención, no es claro ni efectivo el servicio primario y, por lo tanto, todos los pacientes terminan necesitando o queriendo una atención especializada.

Si efectivamente se logra mejorar la prevención y la atención oportuna a través de las rutas y redes de servicio, es previsible que disminuya por ejemplo, el número de pacientes con una afección respiratoria leve buscando atención de urgencias en hospitales de alta complejidad. Este sería un excelente primer paso.

El Mias también propone fortalecer el recurso humano lo cual,  analizando el perfil de los médicos y su función actual dentro del sistema, pareciera ser incluso más relevante que el tema de infraestructura. La atención en salud es el resultado de una buena relación entre el paciente y el médico. Si se trata efectivamente de poner primero lo primero, es fundamental transformar el rol de los profesionales de la salud de cara a la calidad del contacto que se crea en el primer nivel.

En la actualidad, el médico general funciona como un policía de tránsito. El policía, está ahí para atender una situación pero lo único que puede hacer para solucionarla es dirigir el tráfico hacia donde tenga más ‘chance’ de fluir mejor. Eso mismo hacen los médicos generales, atienden pero no resuelven, identifican el problema pero delegan su solución hacia un especialista. Este rol resulta en una mala experiencia para el paciente, quien no recibe una solución en un primer contacto y, se convierte en una fuente de profunda desmotivación para los médicos que no encuentran cómo ejercer a este nivel su profesión.

Lograr que más médicos se dediquen orgullosamente a la promoción y prevención y que la infraestructura se establezca de tal forma que puedan dar soluciones en la atención primaria, desencadenará que estos profesionales ganen capacidad de gestión resolutiva, compromiso y efectividad.

Es entonces responsabilidad de las universidades y de los hospitales universitarios capacitar mejor a los estudiantes en ese rol de médico general para que sean capaces y se empoderen de resolver la mayoría de las necesidades primarias en salud que tiene la población colombiana. En la práctica, el médico general está llamado a resolver entre el 80 y 90 por ciento de las atenciones que demandan los ciudadanos.

En ese fortalecimiento del talento humano, es clave romper el paradigma que los mismos formadores nos hemos encargado de crear, según el cual enfocamos a nuestros estudiantes a que el éxito y el ascenso de un médico significa ser un especialista y no un buen médico general.

Ese paradigma solo se supera si el médico general puede tener la expectativa de vivir comodamente de su remuneración. Esto implica replantear la compensación de los médicos generales para encontrar la manera de que no solamente retribuya el valor que pueden crear sino que a la vez sea atractiva para los profesionales. .

Precisamente otro componente destacado del Mias, la redefinición del esquema de incentivos, atiende directamente esta necesidad. Es fundamental trasnformar la evaluación de los desenlaces en e¬¬¬ sistema con indicadores que midan salud y no en términos de enfermedades atendidas. Ejemplos de estos indicadores son: cuántas madres embarazadas tienen los controles y vacunas prenatales necesarios y, en consecuencia, cuantos nacimientos se registran de niños sanos y sin complicaciones. Estas son responsabilidades de un buen médico general actuando dentro de una red bien estructurada.

Si a ese médico general le va bien, al paciente y al sistema también y ese círculo virtuoso debe incentivarse. Los potenciales ahorros generados de una buena atención primaria deberían y podrían ser orientados a incrementar los ingresos de esos médicos generales quienes verían reconocido su rol de evitar el incremento de solicitudes de servicios de mayor complejidad.

Lo que se promueve es una infraestructura que trabaje en red para ser más eficiente en ese primer nivel, acompañada de  una mejor preparación del personal de salud, y un sistema que reconoce a través de indicadores y de una mejor remuneración el éxito en la atención primaria.   Este modelo parece ser  una buena receta para organizar prioridades y al mismo tiempo generar beneficios y bienestar a los pacientes, atendiendo adecuadamente y a tiempo sus necesidades de salud más básicas.

Cómo elegir el Smartphone ideal para Papá

Por: Amikam Yalovetzky, Gerente de Ventas Senior para Latinoamérica de MediaTek

El día del padre se acerca y un teléfono inteligente es una excelente opción para regalar en esta fecha tan especial. MediaTek comparte algunos datos a tomar en cuenta al momento de elegir el dispositivoideal para papá.

Memorias de Almacenamiento

El sistema operativo ocupa gran parte de esa memoria, con las aplicaciones que ya vienen instaladas de fábrica (algunas de ellas no se pueden eliminar), queda menos espacio para las actualizaciones automáticas y nuevas aplicaciones.

Para un mejor rendimiento busque un Smartphone con un mínimo de 8GB + 1GB de memoria. Eliminar archivos que no están en uso como videos, fotos, historial de redes sociales es siempre bueno para mantener el sistema sano.

Sistema operativo

De acuerdo a estudios la mayoría de los dispositivos móviles en el mercado mundial manejan el sistema operativo Android de Google. Adicional al sistema operativo Android ofrece servicios como el Google Play, Youtube entre otros. Estos servicios requieren una certificación de Google por parte del fabricante para asegurar una buena experiencia de usuario.
MediaTek invierte muchos recursos en el desarrollo del chipset para que este sistema operativo y sus servicios funcionen de manera óptima. Al buscar un Smartphone verifique que llegue con las últimas versiones de Android como el M (6.0) o N (7.0) para asegurar su certificación y que el Smartphone esté actualizado y seguro.

Tamaño de la pantalla no es lo único

Una buena experiencia comienza por la manera que visualizamos el contenido en la pantalla del Smartphone. Hay varios factores importantes al elegir la pantalla, el tamaño que se mide en pulgadas en diagonal, la resolución que se mide en pixeles ancho por largo y la densidad de pixeles, es decir cuántos pixeles tengo por pulgada (más pixeles significan una mejor imagen). La pantalla, es el componente que más batería consume del Smartphone es por eso que cada fabricante incorpora alguna solución de software para mejorar el consumo de batería, unos mejores que otros. MediaTek desarrolló MiraVision, un componente de software ya implementado en TVs y DVDs incorporado en el chipset para mejorar la visualización y ahorrar hasta un 25% de consumo de la batería.

Procesamiento – más allá de la velocidad

Los Smartphones están hechos para realizar más actividades que simplemente mandar hacer llamadas telefónicas y mandar mensajes de texto, lo que ha traído que el buen funcionamiento de un dispositivo inteligente dependa del desarrollo de un procesador que lo haga rendir al máximo.

En este sentido, MediaTek ha desarrollado una tecnología CorePilot que monitorea la temperatura del procesador, regula la velocidad y alarga la vida de la batería haciéndola más duradera al tener un ahorro de hasta 40% en el consumo de la misma, aspectos que buscan ofrecerle la mejor experiencia de usuario a los papás que necesitan su celular durante la jornada laboral y hasta más.

Cámaras – no son solo los Mega Pixeles

Los Smartphones han llegado a remplazar por completo las cámaras fotográficas, siendo este uno de los componentes más relevantes y que influye a la hora de decidir qué dispositivo comprar. Se dice que entre más megapíxeles tenga la cámara, mayor será la resolución y calidad de las imágenes obtenidas, sin embargo, esto no es lo único que se debe tener presente cuando de imagen se trata. El hardware, el lente y el sensor también son elementos relevantes, por eso MediaTek ha incorporado la tecnología Imagiq en sus procesadores a través de funciones avanzadas como lo es el sistema de enfoque automático híbrido y la estabilización avanzada (AIS) que ofrece una sensibilidad real que permite obtener una calidad superior de las imágenes y maximizar la experiencia de la cámara móvil, llevando a los padres a capturar fotos de nivel profesional.

Conectividad al mundo externo

Con el crecimiento de las redes 4G los teléfonos que soportan esta tecnología están disponibles en todos lados. La conectividad 4G brinda una experiencia mejor en términos de conexión y velocidad a internet y permite ofrecer servicios más avanzados. El chipset MediaTek también soporta a la vez las redes 2G y 3G para aquellos casos donde el teléfono se encuentre en zonas que no hay cobertura 4G.

Precio y marca no es lo único

En la actualidad el mundo de los Smartphones tiene una gran oferta y saber cuál elegir se ha vuelto en un tema trascendental. La diversidad de teléfonos de gama media y media alta es extensa, por eso además de tener en cuenta características físicas del celular, aunque muchas veces nos dejemos guiar por su diseño y colores, es importante entender que el sistema operativo y factores internos son los que determinarán el buen funcionamiento del equipo.

MediaTek constantemente está innovando y le sorprenderá ver el costo beneficio de las marcas emergentes de teléfonos móviles. Estas ofrecen características de alta calidad iguales a las que se encuentran en Smartphones de marcas premium, pero un costo menor. Piense en el uso que le dará su padre al teléfono y busque el modelo que se adecue a sus necesidades.

Cómo la digitalización puede ayudar a dejar una huella más verde

Por Vanilda Grando, Directora de Ventas, Americas
 
Aunque no todo el papel causa el mismo impacto ambiental, históricamente, su producción ha generado controversia en ciertos sectores de la sociedad. Pese a que su elaboración y ciclo de vida varían, se hace cada vez más
necesario crear consciencia al respecto, para reducir su uso al mínimo posible y optimizar su reciclaje.
 
No es difícil dar cuenta de la gran cantidad de papel que hay alrededor nuestro. Desde tiempos en que se popularizó la imprenta, y más aún con la revolución de los medios de comunicación masiva, el papel está por todas partes.
Entonces cabe preguntarse, ¿qué pasó con la "oficina sin papeles? Hace treinta años, el ascenso de las computadoras fue aclamado como el comienzo de la era de la oficina sin papel. En una conferencia dictada por The Economist en 1980, titulada "hacia la oficina sin papeles", sugerían que las empresas que tratan de mejorar la productividad deberían "reducir el flujo de papel, con el fin de abolirlo". Desde entonces, paradójicamente, el consumo mundial de papel ha aumentado a la mitad.
 
Un estudio comandado por RISI, Bureau of International Recycling, EPA y The Economist, señala que, en España, por ejemplo, cada español consume al año una cantidad de papel equivalente a 3,72 árboles de 12 metros. En nuestra región, las cifras parecen ser más positivas; por ejemplo, en México, el promedio desciende a 1,69 árboles de 12 metros al año por persona, mientras que, en Brasil, el número es de 1,29. El país que más número de árboles consume es Bélgica, con 8,51 por persona.
 
En ese sentido, el grupo de captura y manejo de información de Kodak Alaris lucha por proporcionar a sus clientes soluciones de digitalización que respeten el medio ambiente. Al desarrollar nuevos productos, invitamos a nuestros clientes y a la industria en general a buscar nuevas opciones para almacenar su información y así, en la medida de lo posible, prescindir del papel. También, exploramos modos de mejorar el proceso de reciclaje, reducir el peso y el tamaño total, así como eliminar el uso de sustancias peligrosas o materiales dañinos para el medioambiente.
 
Gracias al proceso de digitalización, las empresas se vuelven más eficientes y productivas, a la vez que contribuyen a un mayor cuidado del medio ambiente, ya que reducen o mitigan por completo el uso de papel y, por ende, la
tala de árboles y los gastos de agua y energía que ella conlleva.
 
Para Kodak Alaris, la clave está en desarrollar una estrategia integral de sustentabilidad. ¿Cómo se logra eso? A la vez que aumentamos las capacidades de procesamiento y vida de los productos, también reducimos el nivel de gasto energético, con soluciones que requieren mucha menos energía operativa para funcionar con los mismos niveles de rendimiento que muchos productos competitivos afirman tener. En algunos casos, hasta 75 por ciento menos.
 
Asimismo, el equipo de Kodak Alaris Information Management lleva a cabo focus groups con clientes de manera regular para refinar nuestra documentación para el usuario, con la finalidad de hacerla más eficiente y eficaz y así minimizar la cantidad de materiales impresos utilizados en este proceso y entregar más documentación electrónica.
 
Como vemos, las empresas podemos –y debemos- redoblar nuestros esfuerzos para mitigar los impactos que el alto flujo de papel puede acarrear al mundo. Para ello, el principio de las “tres erres de la ecología” es fundamental: reducir, reutilizar y reciclar. ¿Será “digitalizar” un cuarto concepto a tener en cuenta?

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